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イーシーネオ商品購入規約

第1条  定義
このイーシーネオ商品購入規約(以下、「購入規約」といいます。)は、イーシーネオ会員(以下、「会員」といいます。)が株式会社ルーセントスクエア(以下、「弊社」といいます。)が運営するイーシーネオショッピングサイト(以下、「本サイト」といいます。)が提供する「商品購入サービス」により、本サイトに登録・掲載されている商品を購入する売買契約に適用されるものとします。

第2条  商標
本サイトに表示される商標、およびロゴは、弊社又は商品を登録する会員(以下「販売者」といいます。)の登録商標です。なお、販売者の登録商標に関する損害に関して本サイトおよび弊社は責任を一切負いません。

第3条  商品の購入
  • 商品を購入する会員(以下、「購入者」といいます。)は、本サイトの画面上に表示された商品を選択し、注文することができます。
  • 商品の販売条件は、販売者より提示され、または購入者から提示される個別条件は含まれないものとします。購入者は、本サイトに表示されている販売条件の内容を理解し、その条件に同意して注文したものとします。

第4条  売買契約の成立
  • 注文に基づく販売者と購入者との間の売買契約は、販売者が購入者からのその商品の受注を承諾した時点で成立します。ただし、注文内容(数量、納期、送料等)での受注が不可能な場合、購入者に受注可能な条件を付加した「注文確認メール」が送信されます。購入者は、同メールに添付されている「URL」で、注文確認画面を表示し、注文商品の受注可能な条件を承認し、注文を確定することにより、売買契約が成立します。なお、購入者は、この注文確認画面で注文の取り消しが可能です。
  • 購入者が同時に複数の販売者へ注文した場合、それぞれの販売者ごとに受注承諾が行なわれます。従って、売買契約はそれぞれの販売者ごとに成立することになります。
  • 購入者が同一販売者へ複数の商品を注文した場合、販売者は一商品ごとに受注承諾し、一商品でも「受注不可」の商品があるとき、購入者に「注文確認メール」が送信されます。
  • 購入者は、「注文確認メール」を受信後、24時間以内に「注文確認メール」を開封のうえ注文の確定をしてください。購入者による注文の確定が遅れた場合、販売者は、注文をお受けできなくなることがあります。

第5条  契約の解除および注文の取り消し
購入者が注文を確定した後は、原則として購入者による注文の取り消しはできません。購入者がやむを得ず取り消しを希望する場合は、本サイトにメールによりご連絡下さい。販売者の承諾が得られた商品に限り、取り消しが可能となります。

第6条  ご注文とお支払
  • 本サイトに掲載されている商品の注文は、下記の支払い方法で日本円に限り利用することができます。
    銀行振込/郵便振替/代金引換/クレジットカード決済
  • 購入者は、代金を購入者に商品が引渡される前、または代金引換にて支払うものとします。なお、銀行振込、郵便振替の場合は入金が確認されてからの発送となります。
    また、購入者が複数の販売者に注文された商品は、それぞれの販売者よりのお届けとなります。購入者が代金引換を希望する場合、それぞれに代引手数料が必要となります。
  • 購入者には、商品、商品の梱包数、お届け先により、別途配送料をお支払いただく場合があります。
    また、海外在住の方の対応は別途ご相談ください。
  • 購入者は、表示しております商品の価格および送料を本サイトにお支払いただきます。
  • 銀行振込および郵便振替等における本サイト宛の振込送金手数料、運送における代引手数料等は購入者負担とさせていただきます。
  • 本サイトは、販売者の依頼により表示されている商品の価格をいつでも変更することができます。なお、価格改定があった場合には、購入者からの注文時点での価格が適用されます。

第7条  商品の納品
  • 本サイトは、購入者が指示し本サイトが同意した場所(以下、「お届け先」といいます。)に販売者より直接商品を発送納品します。購入者が商品発送後にお届け先の変更を希望される場合、購入者には追加の配送料および手数料を本サイトにお支払いいただきます。
  • 本サイトが購入者に提供する商品の納品予定日は目途であり、契約内容の一部とはなりません。
  • 販売者は納品予定日の厳守を心がけていますが、注文が集中した場合、連休前後等は、購入者へのお届けが遅れる事があります。注文後、納品予定日に商品が届かない場合は、本サイトへメールにてお問い合わせください。
  • 商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
  • 販売者は商品の注文を受けるとき、在庫を確認していますが、万が一、納品予定日に遅れる場合には、メールにてお知らせいたします。代金引換、クレジット決済以外の場合は、本サイトによる入金確認後の発送となります。購入者が配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんので予めご了承ください。購入者がお届け先の変更などを依頼される場合は予め本サイトへご連絡ください。
  • 購入者のお届け先が不在の場合、最初の発送から1週間は配送業者にて保管いたします。購入者がお届け先の変更のご連絡なしに配送後1週間以内にお受け取りになられない場合、別途商品保管料をいただくことがございます。
  • 本サイトでは、選ばれた逸品、限定品等を取り扱っています。商品の数量には限りがあります。万が一、在庫切れの場合は、本サイトから購入者に対してメールにてご連絡させていただきます。

第8条  購入者の都合による返品
購入者が本サイトでご購入いただいた商品は、商品到着後8日以内であれば返品をお受けいたしますが、本サイトへ必ずご一報ください。本サイトは商品の状態等を確認した上でご案内しますが、開梱による損料(検査費・梱包送料)は購入者による実費負担をお願いします。ただし、下記に該当する商品は返品の対象外となります。
  • 生鮮食品
  • 使用済みの商品
  • 商品到着後、9日以上経過した商品
  • 購入者の過失による傷、破損等が見られる場合
また、返品の際にかかる送料は購入者負担となりますのでご了承ください。なお、返品途中の事故については購入者のご負担となりますので、保険を付されることをおすすめします。本サイトの返金手続きは1週間以内(休祭日を除く)を目途に購入者名義の銀行預金口座への振り込みにより行わせていただきます。 その他、注文と違う商品または不良品が届いた場合を除き、銀行振込の際の振込手数料は購入者負担となりますのでご了承ください。

第9条  注文と違う商品が届けられた場合
購入者が注文と違う商品を受取られた場合は、商品到着後8日以内に本サイトまでご連絡ください。当該商品を返品していただき、新たな当該商品をお届けするか、代金返還を受けるための手続きのいずれかを選択していただくことができます。購入者には、本サイトから予め電話連絡の上、着払いにてお受付いたします。

第10条  初期不良
初期不良品については、購入者から本サイトにご連絡下さい。本サイトの検査基準に基づき返却修理を行なうか、または新たな当該商品をお届けします。また、その際に発生する送料は本サイト負担といたします。

第11条  免責
本サイトは、購入者への事前の通知なく、本サイトの内容を変更することがあり、購入者はこれを承諾するものとします。その変更により購入者が何らかの損害を被っても本サイトおよび弊社は当該損害を一切賠償いたしません。

第12条  購入申し込みの留意点
  • 商品の在庫数は先着優先で常に流動しておりますので、数量不足や品切れの際には、購入者のご希望の納期に添えないこと、または購入者の注文をお受けできないこともございますのでご了承ください。
  • 購入者よりご注文いただき、第4条に定める時点で正式な売買が成立したものとします。また、本サイトのやむを得ない事由、または天変地異などにより納期遅延が発生することがありますことを予めご了承ください。

第13条  提供情報の取扱い
  • 本サイトおよび弊社は、本サイトを通じ提供する情報の瑕疵等から購入者に生ずる損害、または障害について責任を一切負わないとともに、いかなる賠償もいたしません。
  • 本サイトで掲載されている商品の技術情報等に関して、著作権等の知的財産権は、販売者、本サイトまたは弊社に帰属し、複製禁止などの利用上の制限があります。
  • 購入者は本サイトから受領した提供情報の転載、複製等をおこなわないものとします。

第14条  保証
  • 本サイトが販売している商品には、販売者による品質保証が付されています。万が一、お買い上げの商品に不良があった場合には、商品保証について本サイトへ直接お問い合わせください。
  • 購入者が国外へ持ち出し使用される場合には、保証対象と一切なりません。ただし、購入者が返却された場合には本サイトが有償にて修理をお受けいたします。
  • 梱包箱のキズや汚れは販売者の品質保証の対象となりませんので、予めご了承ください。また本体、アクセサリ類の傷や汚れも販売者の品質保証の対象となりません。

第15条  その他の諸規定
本サイトは、本規約の誤植については責任を一切負わないものとし、いつでも修正することができます。本サイトは、本サイトにおける販売条件をいつでも変更することができます。本サイトの販売条件は、すべて日本国法に準拠します。

第16条  その他
会員、本サイトおよび弊社に対する誹謗、中傷、または本サイト利用案内に違背する内容が記載されたメールが送られた場合は、本サイトはその送信者および第三者に対して何らの通知,催告もなく当該メールを当然に削除できるものとします。